↑ Вернуться > Пациентам

Порядок рассмотрения жалоб

Порядок рассмотрения письменных обращений и жалоб 

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом РФ от02.05.2006 г. №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в письменном или электроном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных (ФЗ №152 «О персональных данных»).

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 18 июня 2001 г. N 77-ФЗ «О предупреждении распространения туберкулеза

в Российской Федерации»

Статья 17. Обжалование действий и решений медицинских
работников и иных работников, участвующих в
оказании противотуберкулезной помощи

1. Нарушающие права граждан при оказании им противотуберкулезной помощи действия и решения медицинских работников и иных работников, участвующих в оказании противотуберкулезной помощи, могут быть обжалованы в соответствующие органы исполнительной власти в области здравоохранения или соответствующим должностным лицам медицинских противотуберкулезных организаций.

Те же действия и решения органов исполнительной власти в области здравоохранения или должностных лиц медицинских противотуберкулезных организаций могут быть обжалованы в суд.
2. Жалоба может быть подана гражданином, права и законные интересы которого нарушены, его законным представителем, а также организацией, которой федеральным законом или ее уставом (положением) предоставлено право защищать права граждан.
3. Жалобы рассматриваются судом в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан.
4. Обжалование решений суда осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 18. Возмещение вреда, причиненного при оказании
противотуберкулезной помощи

Вред, причиненный жизни или здоровью граждан при оказании противотуберкулезной помощи, возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации